О нас
Контакты
 Как оформить заказ?  
Корзина

Добро пожаловать!

КАТАЛОГ
О нас
«Больше, чем магазин. Место, где рождаются идеи».

Привет! Мы собрали для вас всё, что любят творческие люди:
​
                         💜 Проверенное качество: только те товары, которые мы сами готовы рекомендовать друзьям.            💜 Заботливый сервис: быстрая отправка, надёжная упаковка, честные консультации.
                 💜 Вдохновляющий выбор: товары для лепки, рисования, аксессуары, одежда и декор для дома.

Мы на связи 24/7, чтобы ваш шопинг был приятным, а творчество — лёгким.

Творите. Уютно. Стильно. Вместе с нами.

Частые вопросы

Здесь указаны ответы на частые вопросы покупателей:
1. Как оформить заказ?


 Всё просто. Выбирайте понравившиеся товары, добавляйте в корзину и нажимайте «Оформить заказ». После этого мы свяжемся с вами для уточнения деталей.

2. Какие способы доставки вы предлагаете?
Мы доставляем удобными для вас способами:

💜 Wildberries — если вам привычнее получать заказы через пункты WB
💜 OZON — тоже вариант для тех, кто любит проверенные маркетплейсы
💜 СДЭК — доставка до пункта выдачи или курьером по России
3. Как мы свяжемся с покупателем?
После оформления заказа мы выйдем на связь удобным для вас способом:

💜 Через Telegram 
💜 Через MAX 

Выбирайте удобный мессенджер при оформлении заказа.
Мы сами напишем вам в течение нескольких минут после заказа.
4. Что происходит после того, как мы связались?
ПМы уточним:

- какой способ доставки вам удобен (WB / OZON / СДЭК)

- ваши контактные данные

- итоговую сумму заказа

После этого мы пришлём вам ссылку на оплату.
Пример текста...
5. Когда нужно оплатить?
ПОплата происходит после подтверждения заказа и выбора доставки. Вы получаете ссылку — и оплачиваете заказ в удобное для вас время.
6. Безопасно ли оплачивать по ссылке?
 Да! Мы используем только надёжные платёжные сервисы. Ссылка ведёт на защищённую страницу оплаты. Ваши данные в безопасности 💜
7. Как отследить мой заказ?
Всё зависит от выбранного способа доставки:

💜 Wildberries — трек-номер появится в личном кабинете WB и в приложении. Вы также получите уведомления от WB на каждом этапе.

💜 OZON — аналогично: трек-номер и статус заказа — в личном кабинете OZON или в приложении.

💜 СДЭК — после отправки мы пришлём вам трек-номер в Telegram или MAX. По нему можно отслеживать заказ:

на сайте СДЭК

в приложении СДЭК

по SMS-уведомлениям

💜 Если что-то пошло не так — заказ долго не двигается или статус непонятный — просто напишите нам. Мы сами всё проверим и расскажем, где ваша посылка 💜
8. Могу ли я вернуть или обменять товар?
Да, конечно. Мы за честные и комфортные отношения.

💜 Обмен и возврат возможны в течение 14 дней с момента получения заказа (согласно Закону о защите прав потребителей).

💜 Условия возврата:

Товар не должен быть в использовании

Сохранены товарный вид, упаковка, фабричные ярлыки (если есть)

Вы сохранили чек или подтверждение оплаты

💜 Как вернуть товар:

Свяжитесь с нами в Telegram или MAX

Назовите номер заказа и причину возврата/обмена

Мы согласуем адрес для отправки

Вы отправляете товар (любой удобной службой доставки)

💜 Возврат денег:
После получения и проверки товара мы вернём деньги на ту же карту или счёт, с которого была оплата. Обычно это занимает до 5–7 рабочих дней.
​
💜 Обмен:
Вы выбираете другой товар на ту же сумму или доплачиваете разницу. Мы отправим новый заказ после получения вашего возврата.
9. Кто платит за обратную доставку при возврате?
💜 Если товар бракованный или наша ошибка — мы оплачиваем обратную доставку сами.
💜 Если товар не подошёл по другим причинам (цвет, размер, передумали) — обратную доставку оплачиваете вы.
10. Что нельзя вернуть?
 По закону, есть товары, которые не подлежат обмену и возврату, если они надлежащего качества. К ним относятся, например, кисти для макияжа, косметические инструменты, товары для творчества, которые были вскрыты. Уточните детали у менеджера — мы всегда на связи и ничего не скрываем  💜
11. А если у меня остались вопросы?
Напишите нам в Telegram или в чат MAX на сайте. Мы всегда на связи и с радостью поможем.
+7 (917) 927- 61-50
starrybloom@mail.ru
Доступны для связи по будням
с 10:00 до 19:00
ИП Низамова Элина Наилевна
ИНН 165715790124
ОГРНИП 321169000005968